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金融機構音視頻融合分析系統(tǒng)如何部署應用?

2024-08-21 來源:原創(chuàng) 瀏覽量:206
公安部最新發(fā)布的《GA38-2021銀行安全防范要求》規(guī)定了銀行業(yè)金融機構的總體安全防范要求和營業(yè)場所、自助設備、自助銀行、業(yè)務庫、保管箱庫、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控中心、數(shù)據(jù)中心、數(shù)據(jù)機房、設備間等重點防范場所和部位的安全防范要求。

其中對重要部位聲音復核提出了明確要求:

營業(yè)網(wǎng)點:現(xiàn)金區(qū)、非現(xiàn)金區(qū)、客戶活動區(qū)、防尾隨聯(lián)動互鎖安全門的連接通道;

自助銀行:客戶操作區(qū)、加鈔間;

業(yè)務庫:庫房、守庫室、清分整點間、交接區(qū)、卸裝區(qū)、通道、回廊;

保管箱庫:庫房內(nèi)、客戶服務區(qū);

聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控中心:執(zhí)勤區(qū)。

方案介紹


架構
針對銀行業(yè)金融機構發(fā)展現(xiàn)狀,專為銀行場景定制智能音視頻變焦聲音復核系統(tǒng)解決方案。

★ 提升銀行的安全性,提高工作人員與顧客的安全感。應急處置,安全防控,構建穩(wěn)定有序的環(huán)境;

★ 協(xié)助提升銀行的服務水平,提升銀行整體服務形象,提高顧客體驗感。

點位設計


01 分行監(jiān)控中心
在監(jiān)控中心部署后臺管理軟件,可以對接入的拾音設備進行狀態(tài)監(jiān)視、故障報警、軟件升級和相關性能參數(shù)調(diào)整,便于隨時掌握拾音設備運行狀態(tài)。

02 支行設備間

在機房或設備間部署音視頻存儲網(wǎng)關,高清晰存儲音視頻數(shù)據(jù)。網(wǎng)關是基于Linux開發(fā)的嵌入式系統(tǒng),高度穩(wěn)定和安全。采用RAID技術,提高數(shù)據(jù)的傳輸速率和可靠性,同時實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的冗余保護,雙重設計保障數(shù)據(jù)的安全穩(wěn)定性。

03 銀行大廳
現(xiàn)有問題:銀行大廳作為客戶主要活動區(qū)域,具有區(qū)域廣、人多嘈雜的特點。以往音頻監(jiān)控系統(tǒng)因技術有限,后期回放存在混響大、聽不清、多個視頻切換操作繁瑣等問題,事中、事后都很難提取有效的音頻信息。

部署方案:通過部署智能變焦音視頻采集傳感器和無線拾音器/網(wǎng)絡拾音器/高清晰降噪拾音器(壁掛)對大廳主要的位置和方向進行聲音立體監(jiān)控。

04 智能柜臺
現(xiàn)有問題:智能機柜區(qū)以往都是“柜臺、攝像頭、拾音器”一一對應,通過攝像頭和環(huán)境拾音器實現(xiàn)對不同機柜位置的音視頻錄音錄像,該區(qū)域人員流量大,討論聲、環(huán)境聲、機柜語音提示音混雜在一起,在傳統(tǒng)音頻監(jiān)控系統(tǒng)中難以聽清、識別。

部署方案:在該區(qū)域部署一個智能變焦音視頻采集傳感器,在每個智能機柜處就近布置一個無線拾音器或者內(nèi)嵌安裝高清降噪拾音器(隱藏)。

05 非現(xiàn)金業(yè)務區(qū)
現(xiàn)有問題:低柜非現(xiàn)金業(yè)務是重要的業(yè)務辦理區(qū)域,現(xiàn)有的音視頻監(jiān)控通常是“柜臺、攝像頭、拾音器”一一對應,非現(xiàn)金業(yè)務區(qū)臨近營業(yè)廳人流量較大因此環(huán)境噪音、廣播叫號聲、不同業(yè)務辦理間的干擾聲,都是影響低柜區(qū)域拾音質(zhì)量的因素。

部署方案:在該區(qū)域部署一個智能變焦音視頻采集傳感器,在每個非現(xiàn)金柜臺處布置一個桌面拾音器(或無線拾音器)。

06 現(xiàn)金業(yè)務區(qū)
現(xiàn)有問題:該區(qū)域臨近營業(yè)廳人流量較大因此環(huán)境噪音、廣播叫號聲、不同業(yè)務辦理間的干擾聲,都是影響低柜區(qū)域拾音質(zhì)量的因素。

部署方案:在該區(qū)域部署一個高清晰降噪拾音器(桌面),在每個現(xiàn)金柜臺處布置一個桌面拾音器。

07 金庫
現(xiàn)有問題:金庫是存放大量現(xiàn)金、有價證券、貴重物品的要害部門,一直都是銀行安全防范中的重中之重,尤其是對異常聲音(打、砸、撬、挖)等探測報警。

部署方案:金庫安裝吸頂智能拾音器,為用戶提供24小時環(huán)境聲音監(jiān)控與攝像機綁定實現(xiàn)音視頻同步。

08 自助銀行
現(xiàn)有問題:自助銀行區(qū)域24小時無人值守且涉及大量現(xiàn)金,相關盜搶案件、聚眾鬧事屢有發(fā)生,一直是銀行安保部門重點關注的頭等問題。

部署方案:在該區(qū)域部署安裝吸頂智能拾音器,為用戶提供24小時環(huán)境聲音監(jiān)控與攝像機綁定實現(xiàn)音視頻同步。

09 加鈔間
現(xiàn)有問題:加鈔間一直是安防監(jiān)控的重點區(qū)域,針對加鈔間打、砸、撬、挖、鋸等異常聲音報警設備的要求也格外高。如何做到重點區(qū)域的全覆蓋,并可清晰的聽到聲音一直是需要解決的問題。

部署方案:在加鈔間吸頂安裝一個智能拾音器,精準拾取前端聲音,支持“打、砸、撬、挖、鋸”等異常聲進行音頻分析,實現(xiàn)主動預警功能。

10 銀行門口區(qū)
現(xiàn)有問題:銀行門口區(qū)域臨近街道戶外,具有環(huán)境噪聲大、人員聚集多、晝夜溫差大、環(huán)境惡劣等特點。視頻監(jiān)控畫面中經(jīng)常出現(xiàn)可疑對象、聚眾鬧事等事件,對于此處需要進行遠距離高清拾音,但傳統(tǒng)拾音器普遍效果較差無法達到理想效果。

部署方案:在該區(qū)域部署一個建議部署戶外槍機網(wǎng)絡拾音器,具有戶外防水、降噪能力強、拾音距離遠、拾音角度可調(diào)節(jié)、關鍵詞識別等特點。

結(jié)束

將音頻監(jiān)控系統(tǒng)集成化,網(wǎng)絡化,智能化已是目前銀行業(yè)安保工作發(fā)展的趨勢和需要。

語音識別配置:

1)關鍵詞設置:可根據(jù)需求,配置不同關鍵詞數(shù)量算法。

2)異常聲設置:選配??筛鶕?jù)需求配置異常聲。

工作流程:

1)聲音精準拾音,提升聲音復核的語音清晰度。

2)語音識別報警,提升音頻安防監(jiān)控效果、對外服務形象。

系統(tǒng)效益:減輕后臺操作人員操作步驟,提高工作效率。有效預防突發(fā)事件,做到事前預防、事中控制有效、事后處理規(guī)范。
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